重生之幕后赢家

第11章 Ai社区的诞生

转眼间,已经到了月底。装修基本完成,接下来就是清理杂物,安装货架,打扫卫生。

徐晓明正在给员工们进行岗前培训。现在有6名营业员,都是之前金店留下来的。齐琳之前找的营业员素质都特别高,身高均在165左右,相貌出众,年龄都在26岁上下。金店转让时,有12名店员。店铺转型不卖黄金首饰卖服装,这让她们难以接受。因此,前销售冠军杨亚茹带着几个店员跳槽到了别的金店。只留下了如今的6人。即便留下了,但是她们从心底里并不是很想要卖衣服。因此,此时的6人对徐晓明讲的内容并不上心。

徐晓明看出了她们的敷衍。在销售方面,他为了能够做好电商直播,认真学习了一段时间的销售技巧,特别是在把握话术方面。

徐晓明对孟珊珊说道:“听说,你之前销售成绩一直是位列前茅,那你今天能给大家演示一下我们接下来会遇到的顾客呢?”孟珊珊是目前这六人当中的带头人,其他几人都以她为主。

孟珊珊见徐晓明叫自己演示,倒也没有推托。“徐经理,现在店里什么都还没来,那我就简单的做个无实物的演示吧。”说着,就走到众人前,双手放在腹前,直立站好,清脆地说道:“先生,您好。欢迎您来到我们爱衣坊,您现在看到的都是我们新出的产品,如果您有喜欢的,我可以给您拿合适的号码试穿一下。您现在看到的这件,正是我们本季主打的单品,尤其是胸前的图案,特别能够凸显青春洋溢,正好适合您。”说完后,鞠了个躬,回到了队伍中。

几人纷纷鼓掌,对孟珊珊演示表示祝贺。

徐晓明同样给予了掌声。然后,他就提出了几点意见。

“孟珊珊不愧是销售高手,短短几句话就让人感受到了你的热情。不过,我有几点想说一下。”

“首先,我们开的店是服装店不是金店,目标群体是年轻人。先生这个称呼呢,金店没毛病,但是在我们店里这样称呼会让人产生距离感和排斥性。从今天起,进来的男生一律叫做帅哥,女生就叫美女。这一点很重要,请你们务必要牢记。”

“其次,不要过多介绍。年轻人对服装有自己的理解,他们对自己的品味往往有莫名的自信。除非他们没有特定的目标。因此,你们只需要跟在他们侧后方,当他们表现出兴趣来以后,再进行产品介绍。我们将来的店铺是半自助的模式,你们可以理解为服装自选超市。所以,你们可能同时要照顾到2-3组顾客。这对你们提出了更高的要求。如何能够简洁高效的应对顾客,才是你们要修炼的地方。”

“服装和金银首饰不同,进到首饰店,目的性更强,不管是戒指、项链还是手镯手链,他们终归是冲着某个点去的。但是服装不一样,他们很可能就是进来转一圈,然后就走了。所以,我们要提醒他们,他们是为了什么而来,是上衣还是裤子裙子,是偏正装还是偏休闲,我们一定要做到心中有数,完全可以询问一句。这能够为我们产品未来走向提供数据支撑。当顾客说道,我就是逛逛时,千万不要露出不满或者放弃的表情,依然要保持热情,把握住这类人才是我们接下来要抓的重点。”

徐晓明看着她们表情的变化,认真的说道:“我知道你们过去提成高,收入高,或许你们觉得卖衣服不如卖首饰。你们或许羡慕已经跳槽到别的金店的同事,你们或许觉得卖衣服很简单。还有几天,我们的店铺就要开业了,过去大半个月的清闲马上就要结束了,接下来会非常辛苦。但是,我请你们相信我,你们的辛苦会得到回报的。我也相信,未来几个月,你们会为你们留下来的决定而骄傲。”

站在店外的齐琳看向正在侃侃而谈的徐晓明,心中一片赞许。店员的波动,她是知道的,今天来也是想要和她们谈谈心,消抵掉她们内心的不甘。

徐晓明讲完后,不管她们心中再有多少不满,在当时,是有效果的,对待起培训有模有样的练习起来。

徐晓明口袋里的bb机突然响了。徐晓明一看是燕京的号码,心想,我亲爱的表哥你终于舍得给我来电话了。

因为装修的缘故,店里的电话暂时停用了。徐晓明来到街上的公用电话亭,给燕京的号码回了过去。

没响两声,话筒那头便接了起来。徐晓明一边听,一边用随身带的笔记录着东西。一边记,徐晓明的表情如同雨后的莲花慢慢绽放了。

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