6月15日,胖东来公司官宣,经过充分调研,胖东来决定在蓉城开设两家分店。胖东来决定以周到的服务给蓉城人民带来全新的购物体验。目前,新店选址和人员选拔正在进行之中,欢迎广大群众提出善意、友好的建议,胖东来将根据实际情况予以采纳。
今年4月初,当胖东来和长天集团签订战略合作协议后,胖东来董事长余东来就立即在原来调研小组的基础上重组了一支精干的调研队伍。先前的调研小组只是初步的研究分析了蓉城的商业竞争对手,以及他们的优势与劣势,给出的结论也不令余东来满意。他要求的结论必须是万无一失。原因很简单,胖东来的第一次扩张不容有失。
于是余东来决定自己亲自挂帅,前往蓉城调研。
如今两个月的时间过去,余东来得到了自己想要得到的第一手信息,并且越来越对胖东来在蓉城的发展充满信心,不谈别的,单论蓉城人的消费能力就是许昌人的好几倍。人口多,消费能力翻倍,难怪蓉城商业在西南这块,独树一帜。胖东来在许昌这样的三线城市都能够获得滋润,凭什么不能够在拥有更大消费能力的蓉城活下来呢?没有道理嘛。
调研队伍中有人善意的提醒余总,韩国零售巨头乐天、法国零售巨头家乐福都有败退蓉城的案例,我们是不是谨慎一些。余总给大家分析了它们败退的原因。
乐天之所以被蓉城人民抛弃,完全是因为韩国朴总统一意孤行不听兔子劝告,执意要在韩国部署“萨德”导弹的缘故,这种“萨德”导弹配备了一种超远程雷达,不仅能够探测整个朝鲜半岛,还深入兔子国境两三千公里,已经将兔子国内的空情部署搞得一清二楚,严重侵犯了兔子的国家安全利益,从而引发兔子的强烈愤怒。国人随即开展对乐天的抵制。如此,乐天在蓉城已经失去了的民心,它的败退完全是政治因素,不是失败于正常的商业竞争。
至于家乐福的败退就纯粹是自身原因了。家乐福刚进入兔子的市场时,的确给国人带来了相当的震撼,开放式的货架,亲民的价格,时不时的搞点限时降价。兔子的商家也在大量外部零售巨头入侵的过程中不断洗脑,革自己的命。终于,在方方面面的条件都成熟以后,兔子的零售商们绝地大反击,涌现了像永辉、盒马这样极具竞争力的大型超市。它们不但可以比肩家乐福的价格与服务,还可以推出更让国民接受的中式特色。
说到底,蓉城家乐福的败退,总结起来就一句话:固步自封,跟不上时代的潮流。
而我们胖东来则不同,我们最大的特色就是我们的经营理念远超当今国内所有零售超市企业,我们以顾客为中心,而非以利润为中心。我们和顾客是一个和谐、友善的利益统一体,我们不是对立的。我们相信,只要我们提供的商品和服务是优质的,就能够赢得顾客的心。而赢得顾客的心,就能够赢得市场,获得利润。这不是我们自夸,大家想一想,你们还能够在国内找到一家超越“胖东来”经营理念的超市吗?很难吧。关键是我们将这种超前的理念变成了优质的商品和服务,而这种优质的服务给我们带来了利润。这就是我们获胜的法宝。
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